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PUBLICACIÓN DE PRECIOS EN MONEDA EXTRANJERA Cuando se trate de excursiones, servicios o paquetes de viaje que tengan destino en el extranjero, dada su naturaleza por ser servicios que se harán uso, goce o disfrute de ellos fuera de México, las publicaciones, los precios de las cotizaciones, confirmaciones, precios totales se presentarán en moneda extranjera, haciendo mención de que el precio de venta será el resultado de la conversión de la moneda extranjera a moneda nacional y podrán ser pagados en Pesos MXN (Moneda Nacional) al tipo de cambio que rija en el lugar y fecha en que se haga el pago único o bien en cada una de las fechas en que se realicen pagos parciales. Este tipo de cambio se determinará conforme a las disposiciones que para esos efectos expida el Banco de México en los términos de su Ley Orgánica y conforme a lo dispuesto en el Artículo 8º de la Ley Monetaria de los Estados Unidos Mexicanos referente a las obligaciones de pago en moneda extranjera contraídas dentro o fuera de la República para ser cumplidas en esta, que se solventarán entregando el equivalente en moneda nacional, sirviendo para todos los efectos consiguientes de anticipos, liquidación, incluso reembolsos, bonificaciones, compensaciones, penalizaciones o cancelaciones. Del mismo modo, las obligaciones de pago en moneda extranjera contraídas dentro de la República Mexicana para ser cumplidas en esta se deben solventar en Moneda Nacional al tipo de cambio que rija al momento de efectuarse el pago, o en la moneda extranjera a elección de ambas partes, lo anterior con fundamento en los apartados 5.1.3 y 6.2.4 de la Norma Oficial Mexicana NOM-010-TUR-2001. Toda la información referente a las formas de contratación, uso y manejo de precios en moneda extranjera, forman parte de nuestro contrato de adhesión en términos y aplicación de la Ley Federal de Protección al Consumidor, a la Ley Monetaria de los Estados Unidos Mexicanos y a la Norma Oficial Mexicana NOM-010-TUR-2001. Dicho contrato de adhesión forma parte integral de toda cotización y en general de las documentales de viaje que reciben los usuarios-turistas.
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Su experiencia de viaje
A través de la presente quiero hacer llegar mis comentarios de retroalimentación con respecto al viaje Vive la magia del Perú que realicé del 17 al 24 de junio del presente año.
Hacía tiempo que no contrataba los servicios de una agencia de viajes y un tour en paquete, pues con la facilidad que da la tecnología hoy en día los últimos años yo he armado los viajes por mi cuenta. Y en esta ocasión me llevé una grata sorpresa.
Recibí un buen servicio desde el primer contacto que tuve con Mega Travel que fue con la señorita Ana Cecilia Vázquez quien contestó rápidamente mis correos y siempre se mantuvo en contacto resolviendo todas mis dudas. Su atención fue amable y expedita en todo momento.
En Perú nos recibió la agencia Viajes Pacífico y quiero expresar mi reconocimiento a la labor tan profesional que desempeña dicha agencia. Desde la llegada al aeropuerto de Lima y en todos y cada uno de los segmentos del itinerario. En Cusco nos tocó un guía de nombre Rolando quien nos dejó un excelente sabor de boca, no solo por su trato amable sino por su cultura y lo ameno e interesante que hizo nuestros recorridos.
Todo fue de acuerdo a lo pactado y descrito en el paquete. De hecho superó mis expectativas en cuanto a la calidad de hoteles y alimentos incluidos.
Como en todo, hay áreas de oportunidad y mejora. Desde mi punto de vista la visita a Machu Picchu fue demasiado corta. Yo compré el tour de Mega Travel por Machu Picchu en particular y fue frustrante lo corto de la estancia en el parque arqueológico. Esto debido al horario del almuerzo incluido (medio día) y el tren de regreso. Me hubiera encantado que regresáramos en la tarde aunque llegáramos de noche a Cusco. Yo creo que para la gran mayoría de los turistas es Machu Picchu la gran atracción y merecería ser la de mayor permanencia. Fuera de este detalle todo lo demás estuvo excelente.
Generalmente los clientes contactamos a los proveedores de servicio cuando tenemos quejas y considero que también es importante hacerles saber cuando un cliente está satisfecho. Y esta es la razón de mi carta.
Es un gusto saludarles y agradecerles su apoyo durante un año mas de trabajo.
Gracias por su apoyo en cada momento, por cumplir sueños de muchos viajeros, por la Calidad en los Servicios brindados.
Por ver a Clientes Satisfechos a su regreso. por dar seguimiento a cada solicitud , hoy quiero reconocer el apoyo que me han brindado y también a Fernando Mendoza por su gran labor dentro de la empresa , siempre me ha ayudado y dar respuesta para cerrar ventas. ¡Es Excelente Fernando!.
Gracias a sus promotoras que me ha visitado y entregarme Material para Promoción de cada Paquete.
A la dirección general y de ventas mil gracias por todo el apoyo
Me siento Contenta de ser parte de la familia Mega Travel, seguiremos trabajando mas a fin de cerrar mas ventas.
MEGA TRAVEL EL NUMERO 1 POR SIEMPRE. MUCHO ÉXITO Y VAMOS POR MAS.
VIAJES ATENAS - PUEBLA, PUEBLA
Con cariño y afecto.
Solo para comentar que el pasado 28 de septiembre realizamos con ustedes el viaje Argentina Sensacional y en lo general quedamos satisfechos, tanto que nos gustaría realiza el de Machupichu y lo hemos recomendado con nuestros amigos. Demostraron ser una empresa responsable y comprometida con la satisfacción del paseante MUCHAS FELICIDADES.
Hola, solo para agradecerle todas las atenciones en relación a este increíble viaje, todo bien más que excelente, esperamos visitarlo pronto para programar otro. Gracias. Turquía Sensacional
Mi nombre es Jesus González Álvarez y padres Esther alvarez, José Luis González, el viaje que nos interesó fue el de Descubre Colombia . Te queremos agradecer tu apoyo para realizar este viaje, tu atención fue excelente toda la información proporcionada muy clara tanto verbal como escrita, la entrega de documentación llego en tiempo y forma lo que tengo que decir mis felicitaciones por qué cumplieron nuestras expectativas del viaje y volvería a contratar sus servicios. Gracias ....
Excelente atención de Jaqueline muy amable atenta. Le mando un saludo afectuoso a ella y a esta empresa que me parece fabulosa!!! Porque sus precios son accesibles y puede hacer realidad mi sueño de conocer el mundo
Hemos pasado unos días inolvidables en el Perú y todo gracias a la calidad de los servicios prestados por la agencia Viajes Pacífico y por supuesto a ese maravilloso país. Ya sabes que nosotros somos unos viajeros empedernidos, pero nunca habíamos realizado un viaje, donde los servicios, la puntualidad la calidad del personal y las atenciones, fueran tan perfectas. Si tengo que calificar a Viajes Pacífico, lo haría con un +10. Tengo claro, que el primer mérito es el de de Megatravel, que ha sabido elegir la agencia mas eficiente y eficaz del Perú, dudo que otra lo hubiese hecho tan bien. Ni un retraso, puntualidad perfecta, trato excelente, hoteles inmejorables, recorridos perfectos, en fin, todo de 10. Voy a hacerte un pequeño resumen de las personas e instalaciones, por donde discurrió nuestro viaje. HOTELES: - JW Marriot: Inmejorable ubicación en Miraflores. Servicio super-profesional e instalaciones de un verdadero 5 estrellas. - Aranwa Paracas: Excelente, tanto en ubicación, como en instalaciones y servicio. - Arnwa Cusco: Es difícil destacar uno entre todos, pero este hotel fue el mas perfecto por la conjunción de sus instalaciones, servicio y sobretodo su personal. - Aranwa Valle Sagrado: Espectacular ubicación, acompañada de un excelente servicio y de un personal muy cercano. - Sumaq Aguas Clientes: Ubicación inmejorable, acompañada del servicio y las instalaciones. Este fue el único sitio donde tuvimos un pequeño problema de recepción con un tal David. Nos dieron una habitación que daba a una pared. Después de mi reclamo, nos cambiaron, pero fue un poco desagradable. Al final todo perfecto. PERSONAL DE V.P.: Quiero hacer mención especial al personal que nos atendió en todo el recorrido: - Lima: José, fue el que nos recibió cada vez que llegábamos a Lima. De lo mas eficaz que he conocido, con chispa, rápido y profesional. Gerardo, conductor que nos llevó en nuestros recorridos de Lima, muy profesional, a lo suyo, que era conducir bien. - Paracas: Luis, recorrimos muchos Km. Con él y nos demostró gran profesionalidad al volante, así como puntualidad en las citas. - Cusco: Mención especial para Raimundo José Quispe Chavez, nuestro guía durante 5 días. Entrañable, muy profesional y conocedor excelente del mundo Inca. También para Edgar nuestro conductor. En definitiva, todo perfecto. Desearía que trasladases nuestras opiniones a Viajes Pacífico, para que consten en su currículum. Gracias por todo Adrián
Enviándoles un cordial saludo y al mismo tiempo agradeciendo todas sus atenciones y el buen trato que nos dieron al contratarle el viaje europa total, el cual llego a su fin el dia de ayer con puros comentarios positivos, creanme que en cuanto tengamos nuevamente la intención de realizar un viaje no dudaremos en recurrir a ustedes.
Hola mi nombre es Veronica y estoy mandando este email de parte de toda mi familia, mi papa, quien compro el paquete, es Godofredo Farias y acabamos de regresar de el viaje Europa Preciosa II de Julio 1-25.
El viaje estubo increible y los lugares visitados hermosos! Lo mejor de el viaje sin duda alguna fue nuestra guia Pilar. Su energia, conocimiento y su manera de transimitar la historia de distintas culturas hiso que abrieramos los ojos a diversas formas de vida y de explorer diferentes aventuras y eso es algo que nos vamos a llevar toda la vida. El viaje sin ella no hubiera sido lo mismo. Su objetivo fue siempre que todos los de el tour estubieramos contentos y que disfrutaramos de esta experiencia.
Mi familia y yo estamos muy agradecidos por todo lo que hiso por nosotros. Su prescensia es algo que jamas ni uno de nosotros olvidaremos y recomiendo su servicio a cualquier persona que busque una experiencia inolvidable.
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